O Orçamentos Brasil permite que clientes, profissionais e parceiros solicitem a exclusão de dados pessoais associados ao uso da plataforma.
Esta página apresenta o canal e as informações necessárias para que a solicitação possa ser identificada e tratada com segurança.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para privacidade@orcamentobrasil.com com o assunto Solicitação de exclusão de dados.
No pedido, informe os dados necessários para localizarmos seu cadastro ou solicitação, como nome, e-mail ou telefone utilizado na plataforma e, quando aplicável, se você utilizou o Orçamentos Brasil como cliente, profissional ou parceiro.
Não envie documentos sensíveis ou informações adicionais que não sejam necessárias. Caso seja preciso confirmar sua identidade para proteger seus dados contra uma exclusão solicitada por terceiros, entraremos em contato pelo canal informado.
O que acontece depois da solicitação
Após a identificação da solicitação e, quando necessário, a verificação de identidade, analisaremos os dados vinculados ao usuário e adotaremos as medidas aplicáveis de exclusão ou anonimização.
A solicitação será tratada de acordo com os prazos e requisitos legais aplicáveis.
Dados que podem precisar ser mantidos
Alguns registros podem precisar ser preservados quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de segurança, prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação aplicável.
Nessas situações, os dados serão mantidos somente na medida necessária para a finalidade que justificar sua conservação.
Dados relacionados ao WhatsApp e às tecnologias da Meta
Se sua solicitação estiver relacionada a mensagens, contatos ou outros dados processados pelo Orçamentos Brasil por meio do WhatsApp Business ou de tecnologias da Meta, utilize o mesmo canal de privacidade indicado nesta página.
A exclusão realizada pelo Orçamentos Brasil se aplica aos dados sob nosso controle. Dados mantidos diretamente por serviços de terceiros podem estar sujeitos às políticas e aos controles próprios desses serviços.
Outras solicitações de privacidade
O mesmo canal também pode ser utilizado para pedidos de acesso, correção, informações sobre tratamento e outras solicitações relacionadas a dados pessoais, conforme aplicável.