O Orçamentos Brasil utiliza informações fornecidas por clientes, profissionais e possíveis parceiros para organizar pedidos de serviço, facilitar contatos compatíveis, analisar propostas de parceria e operar a plataforma.
Esta página apresenta de forma clara as práticas atuais relacionadas ao uso dessas informações.
Informações de pedidos de orçamento
Quando você solicita um orçamento, podemos receber informações como categoria e tipo de serviço, descrição da necessidade, cidade, bairro, nome, e-mail, telefone, preferência de contato e melhor horário para conversar.
Essas informações ajudam a organizar o pedido, compreender melhor o serviço solicitado e viabilizar o contato com profissionais compatíveis.
Fotos enviadas pelo cliente
Quando disponíveis no formulário, as fotos são opcionais e podem ajudar a compreender melhor o local, o problema ou o serviço solicitado.
As imagens não são publicadas no site. Elas podem ser utilizadas na análise do pedido e, quando necessário para o atendimento da solicitação, disponibilizadas dentro do fluxo operacional a profissionais compatíveis.
Informações de profissionais
Profissionais que desejam participar da rede do Orçamentos Brasil podem informar nome ou empresa, telefone, e-mail, cidade, região de atendimento, serviços realizados, forma de atuação e, opcionalmente, experiência e links de portfólio ou redes profissionais.
Essas informações são utilizadas para organizar a rede de profissionais, analisar áreas e serviços atendidos e permitir contatos relacionados a oportunidades compatíveis.
Os dados pessoais do cadastro profissional não são apresentados publicamente no site por padrão.
Informações de possíveis parceiros
Pessoas ou empresas que enviam propostas de parceria podem fornecer nome, empresa, cidade e estado, e-mail, telefone, tipo de parceria e uma mensagem sobre a proposta.
Essas informações são utilizadas para analisar a proposta e permitir contatos relacionados à possível parceria.
Como utilizamos essas informações
- Organizar e analisar pedidos de orçamento.
- Facilitar o contato entre clientes e profissionais compatíveis.
- Administrar cadastros e informações de atendimento dos profissionais.
- Analisar propostas e entrar em contato sobre possíveis parcerias.
- Entrar em contato quando necessário para dar continuidade ao pedido ou cadastro.
- Melhorar a organização e o funcionamento da plataforma.
Compartilhamento necessário para o atendimento
Algumas informações de um pedido podem ser disponibilizadas a profissionais compatíveis quando isso for necessário para facilitar o contato solicitado pelo cliente.
Também utilizamos serviços e ferramentas de infraestrutura necessários para receber, armazenar e processar informações da plataforma.
Seus direitos e solicitações sobre dados
A legislação brasileira de proteção de dados prevê direitos relacionados ao tratamento de informações pessoais.
Conforme aplicável a cada situação, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, confirmação de tratamento, acesso, correção e outras providências previstas na legislação.
Para solicitações relacionadas aos seus dados no Orçamentos Brasil, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
Proteção e acesso às informações
O acesso às informações da operação é limitado às necessidades de funcionamento da plataforma e dos fluxos de atendimento.
Dados pessoais de clientes e profissionais não devem ser publicados em repositórios públicos ou apresentados publicamente no site sem uma finalidade adequada para isso.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para acompanhar mudanças na plataforma, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de informações.
Quando houver alterações relevantes, a data de atualização desta página deverá ser revisada.